1. Atendimento
Ao iniciar uma conversa, o usuário permite o tratamento necessário para compreender e atender sua solicitação, conforme a Política de Privacidade. Não é necessário fornecer senha, token, código de autenticação ou informação financeira pelo chat.
2. Informações comerciais e técnicas
Preços, estoque, prazo, diagnóstico e condições apresentados em conversa podem depender de confirmação humana e atualização da fonte. Uma mensagem não constitui reserva, venda, orçamento definitivo ou garantia adicional sem confirmação expressa.
3. Uso responsável
Os canais não devem ser utilizados para fraude, ameaça, assédio, envio de código malicioso, violação de direitos de terceiros ou conteúdo contrário à legislação e às regras das plataformas utilizadas.
4. Apoio ao atendimento
O sistema pode organizar mensagens e produzir sugestões internas. Na fase atual,
nenhuma sugestão é enviada automaticamente; o registro permanece como
enviado=false e depende de avaliação humana.
5. Propriedade intelectual e plataformas
Marcas e conteúdos pertencem a seus respectivos titulares. As plataformas usadas para iniciar conversas são serviços independentes, sujeitos a seus próprios termos. A INFORMARK não solicita nem armazena a senha pessoal do usuário nessas plataformas.
6. Privacidade e exclusão
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Pedidos relacionados aos dados podem ser feitos conforme as instruções de Exclusão de Dados.
7. Alterações e contato
A versão vigente destes termos permanecerá publicada nesta página. Contato: informark@icloud.com.